养老院分享护理员与老人沟通技巧

1、仪表端庄

服装整洁，传递给入住老人一种优美的形象。温暖大方的微笑，如一缕阳光老人能感到温暖，产生对护理员的信任感，这无疑是沟通中zui美好的开端。顿时淡化了护理员与老人之间的陌生感，拉近彼此的距离。

2、真诚地倾听

善于倾听的护理员，老人大多喜欢与她沟通，通过沟通和老人表情细节，及时了解老人的心理变化，也形成一种良好的互动关系，帮助老人解决问题。倾听一般是指老人主动性沟通，应该尊重老人的这种积极的交流态度，不要轻易打断老人的话语，与老人交谈时，不可左顾右盼，要呈现一种真诚和专注。中间可以加以简单的肯定和鼓励，如：“你说的对！”“你很棒！”等等。不要纠正老人的言语不当之处。

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视频作者：马鞍山向阳护理院

敬老院:老年人的心里该怎么维护

现在越来越多老年人会选择在养老院度过余生，但近几年来养老院护工打骂老人等新闻越来越多。护工在照料老人时常常会被老人弄得心烦意乱，却又没有办法，导致内心的怨气无法舒缓，产生了心理问题。护工打骂老年人会给老年人带来很大的心理伤害，我们必须做好养老机构的管理工作。

领导层和管理人员之间、管理人员和服务人员之间必须始终保持着良好的互动态势。美国有句管理口号：尽可能地把自己的想法说出来。谈心、安抚、及时解决基层服务人员的实际问题是考验养老院领导层是否做好本职工作的一个重要杠杆。不要把它当成口号，而是要具体落实、定时定期去做的工作。

向阳养老院介绍经常跑步的好处介绍：

一.增大肺活量

长期跑步可以锻炼增强我们的心肺功能，尤其是肺活量小的人更是通过跑步来增强肺活量和心脏的功能；

二.提高免l疫力

免l疫力提升了，我们就不容易生病了，而跑步便是花园式养老院老人提升免l疫力的途径之一；

三.训练全身肌肉

想要锻炼肌肉的人也可以选择跑步，能够使周身的肌肉得到进一步的巩固和强化。